6月7日,京东成立同城餐饮业务部,目前团队10人左右

抖音推出依靠商家配送的“团购配送”服务,更加符合自身的打法。围绕着本地生活服务平台打通线上和线下消费场景,线上实现交易闭环,线下通过即时配送完成交易履约,从而为更多用户提供从需求发起到商品验收的一站式服务。 外卖会成为抖音的一门好生意吗 曾在抖音客服工作过的李磊告诉Tech星球,去年被爆出抖音要做“心动外卖”的消息后,他在一天内就收到了多达200多条的咨询信息,很多商家都向李磊咨询有关“心动外卖”的业务,商家对这门商机的重视程度可见一斑。 但遗憾的是,“心动外卖”并没有真正上线。但抖音的商家并未放弃“外卖”服务,即使官方没有推出相关的外卖功能,商家们仍然想发设法地创造适合抖音的外卖模式。 一位在抖音上做烧烤店的商家陈坤告诉Tech星球,虽然心动外卖并未上线,但他想到用其他方法在抖音中去实现类似的外卖服务。 由于抖音现有的是到店团购服务,覆盖人群是同城用户,所以陈坤会在部分团购套餐的标题中标注“可同城配送”的字样,用户在购买团购套餐后,可私信抖音号,发送收货信息,然后陈坤自行配送,或者找达达,顺丰同城等配送员进行配送,然后当面或者由买家将团购券二维码发送至陈坤的抖音后台,完成商品核销。 但从可预见的方向看,抖音推出的“团购配送”服务,满足了部分用户的购物需求,也会为商家和平台带来新的销售渠道,从而实现销售订单的增长。 新一轮外卖竞赛开启 今年,外卖市场又将加入多位重磅级玩家。除了用户熟知的美团,饿了么两家头部外卖平台外,快手,京东,抖音都将加入外卖市场的竞争,而且各有侧重。 今年1月,顺丰同城与快手本地生活服务“同城巨拼”达成了业务合作,顺丰同城将为其外卖业务提供即时配送服务。 6月,京东零售CEO辛利军在接受媒体采访时表示,京东正在研究进军外卖的可能性,“至于什么时候开始做,就看我们的能力,什么时候可以组建人才队伍了。”有媒体报道,京东将以京东到家App为服务载体,在郑州等市试点餐饮外卖业务,由子公司达达负责配送。6月7日,京东成立同城餐饮业务部,目前团队10人左右。京东或依靠自己的配送体系,服务其外卖业务。

抖音本地生活在近期推出了多项举措和业务,一方面是发布《2022年生活服务软件服务费政策通告》,调整软件服务费政策,这意味着抖音将告别“0服务费”时代,提高平台的收入,另外一方面是推出“抖音来客”App,帮助商家提高运营效率。此次推出的“团购配送”服务,则可以看做是抖音本地生活为了打造新的消费场景,是抖音本地生活服务方面的新探索。 无论是抖音,还是京东,快手等其他玩家,都将有机会角逐外卖市场的增量份额。

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